Termos da Loja

A loja do EB Manager é da MIRAGE TECHEB LTDA, CNPJ 65.600.394/0001-64, com sede na Rua Bom Sucesso, 144, Lages do Batata, Jacobina/BA. Contato: [email protected] ou a conversa da sua compra, dentro do site.

Estes termos valem para toda compra feita na loja, junto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade. A loja não é afiliada, patrocinada nem aprovada pela Roblox Corporation nem pelo Discord.

Para comprar, você entra com a sua conta do Roblox. A compra fica nessa conta.

• Menor de 18 anos só compra com a autorização do pai, da mãe ou do responsável legal.
• Menor de 16 anos não compra sozinho: quem faz a compra é o responsável, e o PIX sai da conta dele.

Ao aceitar estes termos na hora do pagamento, você declara que cumpre essas condições. Compra feita sem a autorização necessária pode ser desfeita a pedido do responsável, com a devolução do valor e a retirada do que foi entregue.

• Patentes do Exército e das divisões: um cargo no grupo do Roblox. É uma posição dentro da comunidade, não um item do Roblox, e segue as regras do EB como qualquer patente.
• UP: a sua próxima patente com desconto. Vale só para a próxima da sua conta e, nas divisões, só onde você já tem patente.
• Tirar o CDP: tira o tempo que você escolher da espera entre promoções (CDP) do Exército, o seu ou o de um amigo. Vale do 3º Sargento ao ROE.
• Liberar a promoção: a promoção que você ganhou no treino e o CDP segurou. Fica disponível por 24 horas.
• Passe Sem Espera: por 30 dias, todo CDP novo de promoção por mérito vem pela metade. Não muda um CDP que já estava correndo.
• Plano Mensal: por 30 dias, o Passe Sem Espera e mais 10% de desconto em todo UP seu. Ele não se renova sozinho: você é avisado antes de acabar e renova se quiser.
• UP Duplo: sobe dois postos de uma vez, com desconto sobre o preço do posto de chegada.
• Carteira com bônus: recarga de saldo por PIX que vem com um extra (explicada no artigo 7º).
• Visual do perfil: aura, moldura, fonte e cor do nome no seu perfil do site.
• Cargos do Discord e combos: o que cada um inclui aparece no card, antes da compra.
• Presentes, Subam juntos e vale-presente: explicados nos artigos 6º e 7º.

O que cada item faz, o preço e as condições aparecem na loja antes do pagamento. Nada é sorteado: você sabe exatamente o que vai receber.

O preço é o que aparece na tela na hora em que você gera o PIX, com as promoções e os descontos já aplicados. Não há taxa extra.

O pagamento é por PIX, processado por uma instituição de pagamento parceira, ou com o saldo da loja. O PIX tem um prazo para ser pago, mostrado na tela; se não for pago, ele expira e nada é cobrado. Promoções têm prazo e podem acabar, mas o PIX que já foi gerado mantém o preço dele.

A entrega é automática, logo depois que o pagamento é confirmado, normalmente em segundos. Ao gerar o PIX, você pede a entrega imediata do item.

• Patente de divisão: você precisa estar no grupo dela no Roblox. Cargo do Discord: estar no servidor, com o Discord conectado na sua conta do site. Se faltar esse passo, a entrega espera você entrar e sai sozinha.
• As patentes mais altas do Exército passam pela aprovação do Criador antes de serem entregues. Se ele não aprovar, o valor é devolvido.
• Se o Roblox ou o Discord estiverem fora do ar, o sistema tenta de novo sozinho. Você não paga outra vez.

Cada compra abre uma conversa dentro do site, com o pagamento, a entrega e o atendimento. Quando o item chegar, confirme ali. Se a loja não conseguir entregar o que você comprou, o valor é devolvido.

Você pode dar uma patente ou o UP para outro jogador.

• Só vale patente acima da que ele tem hoje. Do Fundador para cima não entra em presente.
• O presente só é entregue quando quem ganhou aceitar, na própria loja, em até 7 dias depois do pagamento.
• Padrinho de Recruta: o primeiro UP de quem ainda está abaixo da primeira patente à venda sai com 40% de desconto quando é dado de presente.
• Se ele recusar, não aceitar a tempo ou já estiver nessa patente, o valor volta para você, e você escolhe: fica como saldo na loja (é o que acontece sozinho, na hora) ou volta por PIX para a conta que pagou, é só pedir na conversa da compra.
• No Subam juntos, o seu UP sai na hora e o do amigo espera o aceite dele. Se ele não aceitar, volta só a parte dele.
• Tirar o CDP de um amigo não precisa de aceite: é só ajuda.
• Você pode ter até 3 presentes esperando resposta ao mesmo tempo.

O saldo da loja vem de uma recarga da carteira, de um presente que voltou, de um vale-presente resgatado ou da volta de 5%. Ele paga qualquer compra da loja, sem PIX, e não tem validade. O saldo é da sua conta: não passa para outra conta e não é sacado em dinheiro, fora as devoluções previstas nestes termos e na lei.

O vale-presente é um código de R$ 10, R$ 20 ou R$ 50, pago por PIX. Ele vale uma vez só: quem resgatar primeiro, na aba Presentes, recebe o valor em saldo. Guarde o código como guarda dinheiro: depois de resgatado, não dá para usar de novo. O vale não tem validade.

A carteira com bônus é uma recarga de saldo por PIX, de R$ 20, R$ 50 ou R$ 100, que vem com um extra (R$ 1, R$ 5 ou R$ 12). O valor todo entra no saldo na hora.

A volta de 5% é um brinde: toda compra paga por PIX devolve 5% do valor em saldo no 8º dia depois da compra. Se a compra for desfeita antes disso, o brinde não é creditado. Compra paga com saldo, vale-presente e recarga não geram a volta.

Você pediu a entrega imediata, e ela acontece na hora. Mesmo assim, pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o item, sem precisar dizer o motivo.

• Para desistir, escreva na conversa da compra, dentro do site, ou mande um e-mail para [email protected] com o número do pedido. A gente confirma na hora que recebeu.
• A desistência desfaz a compra dos dois lados. O valor volta de imediato, por PIX para a conta que pagou (ou como saldo, se a compra foi feita com saldo), e o que foi entregue é retirado: a patente volta para a anterior, o visual sai do perfil, o cargo e o passe são retirados, e o vale que ainda não foi resgatado deixa de valer.
• Recarga da carteira: volta em dinheiro a parte que ainda não foi gasta, sem o bônus. Plano Mensal: o plano é cancelado junto.
• Depois dos 7 dias não existe mais o direito de desistir. A compra só é desfeita se houver problema na entrega ou nos outros casos destes termos.

Guardamos a data, a hora, o endereço IP do aceite e o registro da entrega. Usar a desistência ou a contestação do PIX para conseguir vantagem indevida pode configurar abuso de direito (Código Civil, art. 187).

Se o pagamento for estornado, contestado no banco ou devolvido por qualquer motivo, a compra é desfeita e o que foi entregue é retirado, como na desistência.

Contestar no banco o PIX de uma compra que foi entregue, dizendo que não recebeu ou que foi golpe, é fraude. Guardamos o seu aceite destes termos (data, hora e endereço IP), o registro da entrega e a conversa da compra, e usamos isso como prova junto ao banco.

A patente comprada é igual a qualquer outra. Quem quebra as regras do EB pode ser rebaixado ou removido do grupo pela hierarquia, e a punição pela própria conduta não dá direito a reembolso.

Nenhuma compra dá imunidade a punição nem permissão que a patente não tenha. Se o EB reorganizar a hierarquia (renomear ou juntar patentes), quem comprou fica na posição equivalente.

De cada compra guardamos a sua conta do Roblox (ID e nick), o item, o valor, a data e a hora, o aceite destes termos com o endereço IP e a conversa da compra. Isso serve para entregar, atender e provar a compra num pedido de estorno. A loja não pede CPF. O resto está na Política de Privacidade.

Dúvida, problema ou reclamação: fale na conversa da compra ou em [email protected]. Respondemos em até 5 dias, normalmente bem antes.

Estes termos podem mudar. Cada compra segue os termos que valiam no dia em que foi paga.